>Для кандидатов:

Разместить резюме

>Для работодателей:

Поиск по резюме

Разместить вакансию

Профессия:

Зарплата от (грн.):

График:

Без опыта

ОТРАСЛЬ

Зарплата:

По параметрам:

<- Главная <- IT, интернет, связь

Менеджер клиентской поддержки (немецкий язык)

Зарплата: от 15 000 грн.

Отрасль:
IT, интернет, связь
График:
Полная занятость
Опыт:
Без опыта
Работодатель:
прямой

Обязанности:

Озон Технолоджис ищет сотрудника в отдел клиентской поддержки Customer Support Agents на сменный график работы. Главная задача - предоставление высочайшего уровня обслуживания клиента благодаря умению строить отношения с клиентом, умению заинтересовать и удержать клиента, его лояльность к фирме, умению использовать прямой контакт с клиентом. Мы ищем людей с активной жизненной позицией, которые любят свою работу, умеют вдохновлять, и которые хотят развиваться в сфере клиентской поддержки Customer Support.



Основные

осуществлять поддержку клиентов по телефону, и-мейлом или в чате (проактивно!)
звонки на удержание и на реактивацию ушедших клиентов
поиск информации и обмен информацией с клиентами
решение клиентских запросов
оказание поддержки в продвижении услуг на всех этапах её оказания
получение, перевод и обработка клиентских документов

Требования:


Важные умения и опыт, необходимый для выполнения заданий:

бесстрашный подход ко всем звонкам (на удержание и на рективацию ушедших клиентов)
высокий уровень владения устным и письменным немецким языком
свободный уровень владения русскими ( владение английским языком будем преимуществом)
уверенный пользователь программ пакета Microsoft Word и Excel


Личностные характеристики:

хорошие коммуникативные навычки
умение организовать позитивные рабочие отношения с коллегами, а также с партнерами вне компании
умение работать в команде, выстраивать гибкий и позитивный подход
умение работать в сжатых сроках, приоритизировать задачи и работать с сохранением высоких стандартов

Условия:

Знание немецкого языка на высоком уровне.

Место работы: м. Университет, бул. Тараса Шевченка, 33

Компания: Ozone Technologies

Контактное лицо: Татьяна

Телефон: 0730030660

E-mail: privalova@inter-storm.com

Дата: 03.09.2018

253
Разместить резюме

Помогите работодателю найти Вас.

Разместите свое резюме на нашем сайте: разместить резюме

Еще

Оператор чата

8 000 - 44 000 грн.

Интернет-промоутер

55 000 - 70 000 грн.

Менеджер по продажам

6 000 - 10 000 грн.

Таргетолог

12 000 - 15 000 грн.

C#, ASP.Net, MVC, .NetCore-разработчик

5 000 - 50 000 грн.

Гардеробщик, парковщик

з/п не указана

Оператор чата

8 000 - 46 000 грн.

Администратор

1 000 - 30 000 грн.

DevOps

70 000 грн..

Инженер по ремонту компьютеров и ноутбуков

10 000 - 25 000 грн.

Программист Java удаленная работа(обучение при недостаточном опыте)

Программист Java удаленная работа(обучение при недостаточном опыте)

2 000 - 20 000 грн.

ПОПУЛЯРНОЕ